App ersetzt SIM-Karte: Satellite bringt VoIP mit kostenloser Handynummer

Satellite: App will Telefonieren für Privat- und Geschäftsleute revolutionieren
Die Idee klingt spannend: Überall auf der Welt über die gleiche Handynummer erreichbar sein, auch wenn Sie eine ausländische SIM-Karte einlegen oder noch nicht einmal einen Handyvertrag haben.

Den vollständigen Artikel lesen Sie hier https://wp.me/p9s6Mi-2xNs

Wieso wird ISDN eigentlich abgeschaltet?

Umstellung planen von ISDN auf VoIP

Wer die Umleitung nicht mitmacht und die Warnlampen missachtet, steht möglicherweise schon bald ohne Telefonie da…

 

Das Ende der ISDN-Ära ist beschlossene Sache.

Bis Ende 2018 wird die Deutsche Telekom ihr Netz auf VoIP umstellen. Einige andere Provider planen ISDN noch bis zum Jahr 2022 anzubieten. Damit ist die klassische Telefonie ausgezählt.

Die Gründe für das Abschalten liegen im Wesentlichen in einer veralteten Technik und in der Möglichkeit der Bündelung von Technologien in einem einzigen Netz. Eine relevante Kostenersparnis für die Provider wird erwartet.

Die Telefonie funktioniert mittlerweile auch über die Internetleitungen. Der Betrieb eines zweiten, separaten Netzes lohnt sich nicht mehr. Sprachdatenpakete, als Voice Over IP, also Internettelefonie, können neben herkömmlichen Datenpaketen über das Internet übertragen werden. Damit können mehrere Kommunikationswege zusammen über ein Netz bedient werden.
Die ISDN-Netze sind für die Netzbetreiber unerschwinglich geworden. Die Wartung und der Betrieb sind zu teuer.

Die Umstellung wird Konsequenzen für Sie haben!

Abwarten zwecklos
Mittelfristig werden ISDN-Verträge und Ersatzteile für TK-Anlagen und Telefonie-Endgeräte nicht mehr angeboten. Schlimmstenfalls stehen Sie nach einer Kündigung durch Ihren Provider ohne Telefonie und Internet da! Daher ist eine Auseinandersetzung mit der Thematik elementar. Ein Wechsel auf Voice Over IP ist unvermeidlich!

Anforderungen prüfen
In bestimmten Szenarien ist die Umstellung unter Inkaufnahme eines nur minimalen Investitionsrahmens bei Weiternutzung der Alt-Geräte möglich. Eine dezidierte Aufstellung der genutzten ISDN-Sonderdienste (z.B. Faxgerät, Türöffner, Alarmgeräte, Notdienstanzeige, Zeiterfassungssysteme, Warenwirtschaftssysteme, EC-Cash-Geräte, Kommissionier-Systeme) gibt Aufschluss darüber, ob die Umstellung weitere Maßnahmen erfordert und ob eine komplett neue Lösung mit Austausch sämtlicher bisher genutzter Hardware erforderlich wird. Selbstverständlich liegt der Investitionsrahmen für Unternehmen in diesem Fall um ein Vielfaches höher.

 

Dein Smartphone spinnt?

Unser Experten-Tipp zeigt, wie du es wieder ans Laufen bringst!

Wenn dein Smartphone verrückt spielt, ist es generell das Beste, zunächst ein Backup deiner Daten anzulegen. Diese Datensicherung bewahrst du an einem sicheren Ort auf. Ein kleines A4-Bankschließfach oder ähnliches in einem anderen Brandschutzbereich sind hierfür hervorragenden geeignet. Notfalls reicht auch das Handschuhfach deines PKW.
Hast du dieses Backup erst einmal angelegt, kannst du anschließend die aktuelle Firmware (erneut) auf das scheinbar defekte Smartphone installieren. Das wirkt oftmals wie ein kleines Wunder! Plötzlich funktioniert wieder alles wir gewohnt, fast so, als sei das Smartphone nagelneu.

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VoIP – Voice over IP

Voice over IP (VoIP)

Welche Vorteile habe ich, wenn ich VoIP nutze?

Ressourcen
Die Telefonie läuft nicht mehr über eine getrennte (ISDN-)Leitung, sondern über die Internetverbindung. Das erspart eine 2. Leitung, allerdings muss darauf geachtet werden, dass die Internetanbindung eine ausreichende Kapazität besitzt.

Virtuell
Da neben Sprachpaketen auch Bilddaten übertragen werden können, sind z.B. Videokonferenzen mit geringem Aufwand umzusetzen.

Erreichbarkeit
Unter der eigenen Festnetznummer besteht, solange eine Internet- oder Mobilfunkverbindung besteht, weltweite Erreichbarkeit!

Sprachqualität
Mit HDVoice ist eine exzellente Sprachqualität möglich.

Kostengünstig
VoIP ist kostengünstig, da neben diversen Flatrate-Tarifen unternehmensweit und Standort übergreifend sogar kostenlos telefoniert werden kann.

Skalierbar
Telefonanlagen, die VoIP-fähig sind, lassen sich mit wenig Aufwand skalieren. Wächst ein Unternehmen, so lassen sich neue Nebenstellen (auch Home-Office) einfach einbinden.

Adaptierbar
Generell ist eine flexible Feinabstimmung an die Anforderungen eines Unternehmens möglich. Alle üblichen Merkmale einer TK-Anlage wie Rufumleitung, Konferenzschaltung oder Warteschleifen sind möglich. Optional kann eine Verschlüsselung der Gespräche erfolgen. Computer-Telefonie-Integration (CTI) oder Verzeichnisdienste sind buchbar.

 

Kündigung des ISDN-Anschlusses durch den Provider

Ich habe eine Kündigung meines ISDN-Vertrags erhalten. Was muss ich bzw. mein Unternehmen beachten?

Wenn Ihnen eine form- und fristgerechte Kündigung Ihres Providers zugegangen ist, sollten Sie folgende Punkte schnellstmöglich klären:

  • Wird die bisherige Telefonanlage nur zum Telefonieren genutzt oder hängen auch andere Dienste daran (z.B. Fax, Notruf, Alarmanlage, Türöffner)? Eine alte Anlage kann ggf. über einen Adapter (S0-Bus oder Media-Gateway) weiter betrieben werden, bei Nutzung weiterer Dienste ist jedoch eine Umstellung auf eine VoIP-fähige TK-Anlage sinnvoll.
  • Erstellen Sie eine Liste der momentan genutzten Hardware. Damit erhalten Sie bzw. der von Ihnen beauftragte Dienstleister einen Überblick über die eingesetzte Technik.
  • Welche Rufnummern möchten Sie behalten? Prüfen Sie vor der Portierung zu einem anderen Provider, ob die Mitnahme aller relevanten Rufnummern möglich ist!
  • Prüfen Sie die Anzahl der abgeschlossenen ISDN-Verträge und der angeschalteten NTBAs.
    Berechnen Sie die Bandbreite des IP-Anschlusses sorgfältig, damit Sie auch in Zukunft mit einer hohen Qualität bei der Sprachübertragung rechnen können.
  • Nutzen Sie die Vertragskündigung zu einer grundsätzlichen Informationsschulung und überlegen Sie, welche Funktionen für Ihr Unternehmen zukünftig wichtig sind und genutzt werden sollen.
  • Traue ich mir den Wechsel ohne weitere Unterstützung selbst zu oder beauftrage ich – insbesondere bei aufwändigeren Installationen – lieber ein fachkundiges Unternehmen in meiner Nähe?

Im Großraum Köln sowie in Bonn und Düsseldorf unterstützen wir Sie gerne bei der Umstellung von ISDN auf VoIP. Kontaktieren Sie uns unter Ruf 0221-51090490 oder über unser Kontaktformular unserer Webseite!

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Wird sich die Audioqualität ändern, wenn ich auf IP-Telefonie umstelle?

Unternehmer, die an einen Umstieg auf VoIP-Telefonie denken, fragen sich manchmal, ob ihre Mitarbeiter nach einer Umstellung einen Verlust der Übertragungsqualität in Telefongesprächen bemerken werden.

Dies ist eine verständliche Frage für alle, die mit VoIP nicht vertraut sind. Gerade da es einige Kommunikationsplattformen gibt, die beim Thema „VoIP“ vieles falsch machen. Ein schlechtes Beispiel allen voran ist hier Skype, die mit minderer Sprachqualität den von uns angebotenen IP-Telefonie Diensten deutlich unterliegen. Aber Business-VoIP ist eine andere Sache. Die VoIP-Technologie kommt bei Anbietern wie Skype zwar zur Anwendungen (gewissermaßen teilt man sich die gleiche Technik), aber VoIP ist letztlich so konzipiert, dass es die Festnetz-Telefone in Bezug auf die Sprachqualität weit übertrifft. Überrascht?

HD-Voice: Der VoIP-Standard

Der Goldstandard für die Sprachqualität in der VoIP-Welt ist HD-Voice. Nach unserer jüngsten Serie von VoIP-Vergleichen zu urteilen, versucht fast jeder unserer Mitbewerber diesen Standard zu erreichen.
Um die volle Wirkung von HD-Voice zu verstehen, ist es wichtig, sich daran zu erinnern, wie das menschliche Ohr funktioniert. Menschen können Frequenzen zwischen 20Hz und 20.000Hz hören. Die althergebrachte analoge Telefonie (POTS) arbeitet in einem Bereich von 300Hz bis 3400Hz. Dies ist der Grund, weshalb Festnetztelefonie bisher auf „Schmalband“ -Technologie aufgebaute. Diese erlaubt es uns jedoch, nur einen Teilbereich des menschlichen Hörbereichs wahrzunehmen.
Im Gegensatz dazu bietet HD-Voice mindestens das Doppelte des Spektrums der Festnetztelefonie an. Das Spektrum der Sprachqualität für POTS beträgt 3,4 kHz (3400 Hz), für HD-Voice beträgt er jedoch volle 7 kHz (7000 Hz). Der G.722-Codec ist der Industriestandard für HD-Voice. Er überträgt zwischen 30Hz und 7000Hz, mehr als das Doppelte eines typischen Festnetztelefons.

Business-VoIP: Was unterscheidet es von Skype?

Sicher fragen Sie sich jetzt, was genau unser HD-Voice Angebot für Unternehmen von Diensten wie Skype unterscheidet. Business-VoIP und Skype verwenden zwar ähnliche Technologien, um Telefonie über das Internet zu ermöglichen, die Sprachqualität jeder dieser Lösungen unterscheidet sich jedoch erheblich voneinander.

Qualität zählt

Als kostenlose weltweit verfügbare Anwendung wird Skype jeden Tag von Millionen Menschen verwendet. Skype implementiert den guten Audio-Codec Opus, aber Microsoft baut das Skype-Netzwerk nicht zur dazu passenden Bandbreite aus. Opus kann ein ausgezeichnet arbeitender Codec sein, aber selbst er ist leicht zu schlagen, wenn er zwangsweise mit niedrige Bitrate in einem überlasteten Netzwerk arbeitet. Obwohl die „empfohlene“ Client-Seitenbandbreite für einen Skype-Anruf die gleiche ist wie bei einem VoIP-Anruf, wird die Anrufqualität aufgrund der eigenen Bandbreitenbeschränkungen von Skype somit beeinträchtigt.
Wenn Sie also mit Skype telefonieren und sich die Audioqualität verschlechtert, liegt das nicht an einem fehlerhaften Design, sondern an einer begrenzten Netzwerkinfrastruktur, die keinen hochwertigen Dienst für Millionen von anonymen Personen bietet. Doch die Qualität ist eine der Schlüsselfragen, wenn es um Business-VoIP-Dienste geht.
Geschäftskunden-Provider stellen hierfür eine adäquate Bandbreite und Netzkapazität zur Verfügung, verbunden mit einem proaktiven Ansatz zur Vermeidung von Überlastung, was zu weniger Paketverlusten und damit zu weniger Drop-Outs führt.

Allgemein lässt sich sagen, dass Skype und Business-VoIP vergleichbare Audio-Codecs verwenden, die beide zu hoher Breitband-Sprachqualität in der Lage sind. Jedoch hat das Skype-Netzwerk eine durch die oben beschriebenen Umstände gedrosselte Sprachqualität. Und das ist nicht nur für die Sprachqualität problematisch, da Skype-Telefonate wahrscheinlicher zu Drop-Outs neigen. Damit ist während der Gespräche immer wieder mit schweren Paketverlust zu rechnen.

Nichts zu befürchten

Wenn Sie befürchten, dass eine VoIP-Telefonanlage die Qualität Ihrer Anrufe in Zukunft verringern wird, fragen Sie einen Kundenbetreuer des TK-Unternehmens, ob die angebotene Sprachdienste in HD-Voice arbeiten. Fragen Sie insbesondere nach der tatsächlichen Qualität abgehender Anrufe. Wenn der Dienst eine solide HD-Voice-Funktion anbietet, wird die Sprachqualität sicherlich besser klingen als mit Skype, Google Voice oder einem Festnetztelefon. Das einzige, was Ihre Mitarbeiter bemerken werden, ist eine bessere Sprachverständlichkeit und ein klarerer Sound.